POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Au 16 janvier 2025
Table des matières
Responsable
Alex K. Abeng
Weiserstraße 3
87463 Dietmannsried
Adresse email: info@escortbegleiter.de
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Aperçu des activités de traitement
Le tableau ci-dessous récapitule les types de données traitées et les finalités de leur traitement, et mentionne les personnes concernées.
Types de données traitées
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- Données d'inventaire.
- Coordonnées.
- Données de contenu.
- Données d'utilisation.
- Métadonnées, données de communication et données de processus.
Catégories de personnes concernées
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- Partenaire de communication.
Finalités du traitement
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- Communication.
- Procédures organisationnelles et administratives.
- Retour.
- Fourniture de nos services en ligne et convivialité.
Bases juridiques pertinentes
Bases juridiques pertinentes au sens du RGPD : Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous traitons vos données personnelles. Veuillez noter qu'en plus du RGPD, des réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays de résidence ou d'établissement, ou dans le nôtre. Par ailleurs, si des bases juridiques plus spécifiques s'appliquent dans certains cas particuliers, nous vous en informerons dans notre politique de confidentialité.
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- Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. b) RGPD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.
- Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f) RGPD) – le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel.
Réglementation nationale en matière de protection des données en Allemagne : Outre le RGPD, la législation allemande en matière de protection des données s'applique également. Il s'agit notamment de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). La BDSG contient des dispositions spécifiques relatives au droit d'accès, au droit à l'effacement, au droit d'opposition, au traitement des catégories particulières de données à caractère personnel, au traitement à d'autres fins et aux transferts de données, ainsi qu'à la prise de décision automatisée dans les cas individuels, y compris le profilage. Par ailleurs, les lois relatives à la protection des données des Länder peuvent également s'appliquer.
Note concernant l’applicabilité du RGPD et de la loi suisse sur la protection des données : La présente politique de confidentialité vise à fournir des informations conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Par conséquent, veuillez noter que, compte tenu de sa portée géographique plus large et de sa clarté, les termes utilisés ici sont ceux du RGPD. En particulier, au lieu des termes „ traitement “ des „ données à caractère personnel “, „ intérêt légitime “ et „ catégories particulières de données à caractère personnel “ utilisés dans la LPD, nous utilisons les termes „ traitement “ des „ données à caractère personnel “, „ intérêt légitime “ et „ catégories particulières de données “ utilisés dans le RGPD. Toutefois, la signification juridique de ces termes continuera d’être déterminée conformément à la LPD lorsqu’elle est applicable.
mesures de sécurité
Conformément aux exigences légales, et compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité variables de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle des accès physiques et électroniques à ces dernières, ainsi que par le contrôle de leur accès, de leur saisie, de leur transfert, de leur disponibilité et de leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la gestion des violations de données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles lors du développement et du choix du matériel, des logiciels et des processus, conformément aux principes de protection des données dès la conception et par défaut.
Informations générales sur le stockage et la suppression des données
Nous supprimons les données personnelles que nous traitons conformément à la réglementation en vigueur dès que les consentements sous-jacents sont retirés ou qu'il n'existe plus de base légale pour le traitement. Ceci s'applique notamment lorsque la finalité initiale du traitement n'est plus applicable ou que les données ne sont plus nécessaires. Des exceptions à cette règle existent si des obligations légales ou des intérêts particuliers exigent une conservation ou un archivage plus long des données.
En particulier, les données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal, ou dont le stockage est nécessaire à des fins de poursuites judiciaires ou pour la protection des droits d’autres personnes physiques ou morales, doivent être archivées en conséquence.
Notre politique de confidentialité contient des informations supplémentaires sur le stockage et la suppression des données, qui s'appliquent spécifiquement à certaines opérations de traitement.
S'il existe plusieurs spécifications concernant la période de conservation ou les délais de suppression pour une date donnée, c'est toujours la période la plus longue qui s'applique.
Si un délai ne commence pas expressément à une date précise et est d'au moins un an, il court automatiquement à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle s'est produit l'événement déclencheur. Dans le cadre de relations contractuelles en cours impliquant le stockage de données, l'événement déclencheur est la date d'effet de la résiliation ou de la cessation de la relation contractuelle.
Les données qui ne sont plus conservées aux fins initialement prévues, mais qui sont conservées en raison d'obligations légales ou d'autres raisons, sont traitées par nous exclusivement pour les raisons qui justifient leur conservation.
Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :
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- Stockage et suppression des données : Les durées générales de conservation suivantes s'appliquent en vertu du droit allemand pour le stockage et l'archivage :
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- 10 ans – Durée de conservation des livres et registres, des états financiers annuels, des inventaires, des rapports de gestion, des bilans d’ouverture et des instructions de travail et autres documents organisationnels nécessaires à leur compréhension (§ 147 par. 1 no. 1 en lien avec le par. 3 AO, § 14b par. 1 UStG, § 257 par. 1 no. 1 en lien avec le par. 4 HGB).
- 8 ans – documents comptables, tels que factures et reçus de coûts (§ 147 par. 1 no. 4 et 4a en conjonction avec le par. 3 phrase 1 AO ainsi que § 257 par. 1 no. 4 en conjonction avec le par. 4 HGB).
- 6 ans – Autres documents commerciaux : lettres commerciales ou professionnelles reçues, copies de lettres commerciales ou professionnelles envoyées, autres documents dans la mesure où ils sont pertinents pour la fiscalité, par exemple les feuilles de temps, les états d'exploitation, les documents de calcul des coûts, les étiquettes de prix, mais aussi les documents de paie, dans la mesure où ils ne sont pas déjà des documents comptables et des bandes de caisse enregistreuse (§ 147 par. 1 no. 2, 3, 5 en conjonction avec le par. 3 AO, § 257 par. 1 no. 2 et 3 en conjonction avec le par. 4 HGB).
- 3 ans – Les données nécessaires pour examiner les éventuelles réclamations au titre de la garantie et des dommages ou les réclamations et droits contractuels similaires, ainsi que pour traiter les demandes connexes, sur la base de l’expérience commerciale passée et des pratiques standard de l’industrie, seront conservées pendant la durée du délai de prescription légal normal de trois ans (§§ 195, 199 BGB).
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- Stockage et suppression des données : Les durées générales de conservation suivantes s'appliquent en vertu du droit allemand pour le stockage et l'archivage :
Gestion des contacts et des demandes
Lorsque vous nous contactez (par exemple par courrier, formulaire de contact, courriel, téléphone ou via les réseaux sociaux) et dans le cadre des relations existantes entre utilisateurs et entreprises, les informations fournies par les demandeurs sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux mesures demandées.
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- Types de données traitées : Données d'inventaire (ex. : nom complet, adresse, coordonnées, numéro de client, etc.) ; données de contact (ex. : adresses postale et électronique, numéros de téléphone) ; données de contenu (ex. : messages et publications textuels ou visuels, ainsi que les informations connexes telles que l'auteur ou la date de création) ; données d'utilisation (ex. : pages vues et temps passé sur le site, parcours de navigation, fréquence et intensité d'utilisation, types d'appareils et systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctionnalités). Métadonnées, données de communication et données de procédure (ex. : adresses IP, horodatages, numéros d'identification, personnes impliquées).
- Personnes concernées : Partenaire de communication.
- Finalités du traitement : Communication ; procédures organisationnelles et administratives ; recueil de commentaires (par exemple, via un formulaire en ligne). Fourniture de nos services en ligne et convivialité.
- Stockage et suppression : Suppression conformément aux informations de la section „ Informations générales sur le stockage et la suppression des données “.
- Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, alinéa 1, point f) du RGPD). Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, alinéa 1, point b) du RGPD).
Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :
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- Formulaire de contact : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, par courriel ou par tout autre moyen de communication, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez afin de répondre à votre demande. Ces données comprennent généralement vos nom et prénom, vos coordonnées et toute autre information nécessaire au bon traitement de votre demande. Nous utilisons ces données exclusivement aux fins indiquées, à savoir vous contacter et communiquer avec vous.; Base juridique : Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6 par. 1 phrase 1 lit. b) RGPD), Intérêts légitimes (art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f) RGPD).